Telephonie
Telephonie et RGPD
Le système de telephonie du SPST (fixe et mobile) généré des données de trafic (journaux d’appels) qui constituent des données personnelles.
Regles applicables
- Finalite : gestion du parc telephonique, facturation, sécurité
- Information : les salariés doivent etre informes de l’enregistrement des données de trafic
- Conservation : 1 an maximum pour les données de trafic (recommandation CNIL)
- Enregistrement des conversations : si applicable, nécessité une information préalable et un fondement juridique spécifique
- Ecoute : interdite sauf cas très limites (formation, qualité de service avec information)